Eurodita 保証ポリシー

品質と信頼への取り組み

品質、革新性、耐久性の真の例であるログ構造よりも優れたものは何でしょうか。それが私たちが提供するものです。 Eurodita弊社が提供するすべての製品には、お客様の投資を保護し、満足を保証する保証ポリシーが付属しています。保証オプションの詳細については、以下をご覧ください。

10年間の構造保証

ログ構造は耐久性があるため、当社は長期にわたる完璧なログ構造の性能を保証しています。そのため、当社の 10 年間の構造保証には、材料や仕上がりの欠陥が含まれています。基礎から屋根まで、当社の建築方法のあらゆる要素は、卓越性への取り組みに基づいています。

包括的な5年間の製品保証

当社のログ構造物にはすべて、構造の完全性を除くすべてをカバーする 5 年間の保証が付いています。これには、ドア、窓、仕上げ材、その他の重要なコンポーネントが含まれます。当社はすべての製品を細心の注意を払って製造しており、欠陥があればすぐに修正します。

ペイント＆ステイン 2年間保証

当社では、ログ構造の美しい外観をいつまでも保つために、製品に使用するすべての塗料と染料に 2 年間の保証を付けています。これにより、当社の仕上げは色鮮やかに保たれ、摩耗や天候、その他の環境要因から保護されます。

B2B パートナー向けのカスタマイズされた保証サービス

私たちはビジネスパートナーがそれぞれ異なるニーズを持っていることを理解しています。 Eurodita 弊社は、B2B 顧客ごとに独自の保証ソリューションを提供します。製品とアプリケーションに基づいて、お客様のビジネス ニーズに合わせて保証オプションをカスタマイズできます。

保証の除外および制限

当社の保証は以下をカバーしません:

通常の摩耗

不適切な設置またはメンテナンス

偶発的、自然的または不適切な損害

弊社の承認なしに製品を改造または変更することは、 Eurodita

除外事項および制限事項については、詳細な保証書をご覧ください。

保証請求を行う

当社の保証で特にカバーされている問題が発生した場合、簡単に請求できます。

お問い合わせ： 電話または電子メールでカスタマー サポート スタッフに連絡し、購入に関する情報を含め、発生した問題を説明してください。

証拠を含める: 購入時の領収書と一緒に、欠陥の写真やその他の証拠をお送りください。

クレームの評価と解決: 当社はお客様の申し立てを調査し、修理、交換、返金など、可能な限り最善の解決策をご提案するためにお客様にご連絡いたします。

比類のないアフターサポート

販売したからといってそれで終わりではありません。 Eurodita 24 時間体制のアフターサービス チームが、製品に関するお客様の懸念、質問、保証請求にいつでも対応いたします。

優秀なパートナー

保証ポリシー — Eurodita は、品質と顧客への献身的な姿勢で知られており、この忠誠心を保証ポリシーにも表しています。当社の製品ラインナップをご覧いただくか、当社にご連絡いただき、当社の保証ポリシーが、高品質のログハウスへの投資に安心をもたらす方法をご確認ください。